السياسة
سياسة الإلغاء والتعديل
يمكن للضيوف إلغاء الحجز مجاناً قبل موعد الوصول بـ 24 ساعة أو 1 يوم.
في حال الإلغاء بعد هذه المدة أو عدم الحضور، سيتم خصم قيمة (ليلة واحدة / نسبة مئوية من إجمالي الحجز) وفقاً لسياسة المنتج.
تسجيل الوصول والمغادرة
مواعيد تسجيل الوصول والمغادرة
- تسجيل الوصول (Check-in): يبدأ من الساعة 12:00 ظهراً.
- تسجيل المغادرة (Check-out): حتى الساعة 12:00 مساءً.
يرجى التواصل مع مكتب الاستقبال في حال الرغبة في تسجيل الوصول المبكر أو المغادرة المتأخرة، وذلك حسب التوافر وقد تُطبق رسوم إضافية.
سياسة التدخين
حرصاً على راحة جميع ضيوفنا، يُمنع التدخين داخل الغرف وجميع الأماكن المغلقة داخل المنتجع. يُسمح بالتدخين فقط في المناطق المخصصة لذلك في الهواء الطلق.
يرجى الالتزام بهذه السياسة، علماً بأنه قد يتم فرض رسوم تنظيف إضافية في حال مخالفة التعليمات.
الوحدات المخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة
تجهيزات وإمكانية الوصول
حرصاً منا على راحة جميع ضيوفنا، يوفر المنتجع وحدات مخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة، تم تصميمها لتلبية احتياجاتهم وتوفير إقامة مريحة وآمنة.
تشمل التجهيزات ما يلي:
- مداخل وممرات واسعة لتسهيل الحركة بالكراسي المتحركة
- حمامات مجهزة بمقابض دعم وأرضيات غير قابلة للانزلاق
- دش بمستوى أرضي لسهولة الاستخدام
- أسرة بارتفاع مناسب
- إمكانية الوصول السهل إلى المرافق العامة والمطاعم
مؤسسة بهجة سدرا
14800 – أبقيق
رقم العميل: 35828129
ح/ج: 14800-001-0006086404009
آيبان: SA03 8000 0148 6080 1640 4009
ربط العنوان علي جوجل ماب